〔個人事業主向け〕美容院の集客におすすめのブログ・HP

ビジネス・経営




個人事業主でこれから美容院を開業する予定の美容師や美容室をすでに開業されている方で集客に苦戦している方、美容サロンをもっと認知させたい経営者に向けて、集客をアップさせるブログ・HPについて紹介したいと思います。

美容師

美容師として、自分の美容院を開業するけど、ブログやホームページってどうしたら良い?美容室を経営しているけど、集客に苦戦しているんです・・・。

そんな美容師や美容室の方の悩みを解決したいと思います。

美容師はいずれ自分の美容室を持ちたいもの。

美容室でもどんな商売でもそうですが、サービスを提供するお客さんがいなければ売上になりません。売上がなければ利益もありません。

開業して事業を継続していくためには、絶対、集客が必要です。

この記事で伝えたいこと

  • 美容師の集客の実情
  • 美容師の集客のコツ
  • 美容師が集客ブログをつくるには?
  • 美容室特化型のブログを導入するべき

それでは、早速見ていきましょう!

美容師の集客の実情

私は経営コンサルとして、多くの美容室開業に携わってきました。コンセプトの設定、資金調達、チラシ作成、名刺デザイン、ロゴデザイン、技術・サービスの見える化などなど・・・。

おかげさまで、開業に携わらせていただいた美容院は、まずまずの営業成績です。美容師一人で営業されている方や技術も一般的な方でも1年目の売上1,000万は確保できています。まだまだ私の努力不足なところもありますが。

でも実際、

  • カット、パーマ、カラーなど技術には自信があるけどお客さんが来ない
  • 夢であった美容室を開業したけど、集客方法がさっぱり・・・
こんな感じで悩んでいる美容室は多く存在します。

ここで、断言します!

カットやパーマ、カラーなどいくら技術や商品に自信があったとしても、集客を意図して実践しなければお客さんは来店しません!

仮に集客しなくてもお客さんが来るのは運がいいだけ!よっぽどのサービス品質でリピートを確保できれば良いですが、来てくれてもアフターがなければリピーターになってくれる可能性は低いです。

美容師の集客のコツ

美容室で集客するためのコツは、たった一つ!

良いサービス×売り方(見せ方)×改善

良いサービスと改善

センスは若干あるものの、良いサービスは勉強と実践で習得することができます。美容師の免許を持たれているということは、すでに「美容のプロ」ですから。

ただ、「良いサービスを提供できる」と思って、勉強を継続しないのは、NGです。また、現状のサービスをもっともっと良くするために改善することを怠るのもNGです。

どんな商売、士業、専門業も日々勉強と改善が大事です。飽くなき探求心で、「究極」を追い求めてください!

売り方(見せ方)と改善

集客の売り方(見せ方)は大きく、「リアル」と「ネット」に区分することができます。

リアル

リアルとは、お客さんに対する接客やお客さんとの会話、ダイレクトメール、手書きのお礼状などのソフトサービスや、店舗の内装や外観、空間などのハードサービスのことです。

私も商業施設空間のデザインなどリアルビジネスに関する支援が多いのですが、リアルってやってて楽しいんですよね。

楽しい、かつ、身近なことなので、多くの美容師の方が真っ先に取り組んでいる集客方法だと思います。さらに、リアルってビジネスで一番大切なことなんです、結局は。

ただ、スマホやSNSなどが普及している現在、ネットの存在は無視できません!

私の印象的に、美容院、とくに個人事業主として経営する美容室や個人サロンなど小規模であればあるほど、ネットに対する取り組みや見せ方の工夫がリアルに比べて少ないのかな~って感じています。

そこで、以降はネットに焦点をあてて説明したいと思います。

ネット

ネットには、HPやブログ、ツイッター、フェイスブック、インスタグラム、口コミといったツールがあります。

現在では、ブログ=HPという認識が主流になっています。

ブログやSNSでは、ネットにおける美容院を知ってもらえる入口となります。ネットを使った集客の定石(王道スタイル)は、SNSでお客さんに店舗を知ってもらい、ブログ(ホームページ)で詳しく見てもらうといったルートです。

ブログで美容室の売りや商品・サービス、価格、スタッフを知ってもらうことで、お問い合わせや予約につながっていきます。

そして、お客さんに来店してもらえれば、顧客管理を徹底して、リアルな集客と掛け合わせてリピーター化していくことが大事です。

そのため、ブログやホームページは売上を確保するためには必要な集客ルートになります。このネットルートがあれば、今まで以上に集客でき、きっと売上を増加できることでしょう。

そこで、美容室が集客効果をアップさせることができるブログやホームページ及びその作り方を次で紹介します。

おっと、その前に集客に集中するためのツールや顧客利便性を高めるツールもあるので、これからの時代は一つずつ実践していくと良いかと。
【プロコンが語る】個人事業主が集客に集中するための便利ツール

美容師が集客ブログをつくるには?

ブログやホームページは、業者に依頼するって方法もありですが、美容室で開業すると設備投資など意外とイニシャルコストがかかりますよね。税務申告も税理士にお願いすると費用がかかるし。

私のまわりの美容師はMFクラウドで確定申告しています/

ブログやホームページを業者に依頼すると、安くて10万、高いと50万円以上したりします。そのうえ、ランニングの固定費がかかったり、更新がうまくできなかったりします。まぁ業者にもよりますが。

また、HPの専門業者は、HPを作ることには長けていたとしても、集客やWebマーケティングなど戦略的なブログ構築が弱かったりします。

だったら、「自分で作っちゃおう」というのが私の意見です。

美容師

でもブログなんて作ったことがないんです・・・。

でも大丈夫!ブログ初心者でもちょっと勉強すれば簡単にできます。

さずがに、no勉強ではどんなこともできないと思いますので、当然、ブログを作るのにも勉強は必要です。が、今では便利なサービスがあったり、機能が豊富だったりするので、初心者でもすぐに始められます。

美容師が自分でつくるホームページは?

では、どうやって美容室にあったブログを始めればよいかをご紹介します。

サブタイトルに結論がありますが、集客ブログをつくるには、ワードプレスの一択しかないです。断言します。
〔個人事業主向け〕ブログの始め方で集客効果が変わる!?

無料ブログサービスとは違い、ブログ初心者にとってはワードプレスはちょっとだけ参入障壁は高いですが、慣れてしまえば自分の思い通りにブログやホームページを作成することができるので、個人事業主の美容室にとっても大変便利です。

〔個人事業主向け〕集客ブログの始め方【完全マニュアル】をご覧いただければ、おそらく書籍を購入したり、ネットサーフィンしなくてもスムーズにブログを始められると思います。

ただ、私が美容師や美容サロン経営者に一番伝えたいことは、ブログの始め方もそうですが、ブログを使ってどう集客するかです。その内容は次で紹介します。

美容室特化型のブログテーマを導入するべき(自分で簡単につくることができて美しい)

ワードプレスには、テーマというものがあって、無料のものから有料のものまで、ほんとに様々なワードプレステーマがあります。ブログを始めるには、ワードプレステーマを選択しなければなりません。

ワードプレステーマは自分の好みで良いと思いますが、「美容室に特化したテーマ」があるなら、それを活用しない手はないです。

美容室に特化したワードプレステーマ:Beauty

Beauty」は、美容院のただ作っただけのWebサイトから脱却できる集客のためのワードプレステーマです。

WordPressテーマ「BEAUTY (tcd054)」

美的感覚の高い”お客様から選ばれるホームページ”として開発されたWordPressテーマ「Beauty」は、イメージ写真を瞬時に抽出する「ヘアスタイル検索機能」を新搭載し、集客効果を発揮する「スタイルギャラリー」、安心感や期待感を膨らませる「スタッフ紹介ページ」
洗練された「メニュー価格表・ロゴマーク付きの地図ページ」を作ることが可能なヘアサロン系店舗のホームページパッケージとして完成されています。

引用:TCD「Beauty」

新規のお客さんは「髪を切る」ことだけを目的にしているのではないですよね。

確かな技術を持ったセンス溢れるスタイリストに、自分に似合うヘアスタイルを提案してもらうことを望んでいると思います。

また、「友人や恋人に褒められている姿」という理想、「年齢より若く見られて嬉しい」という気持ち、「ここならおしゃれにしてくれそう」といった期待感を抱いてヘアサロンを探しています。

ヘアサロンのホームページには、そんなお客さんの期待を膨らませながら「インターネット上から予約・問い合わせ」をしてもらい、毎月安定的な新規顧客を獲得する役割があります。

良いサービス×売り方(見せ方)×改善

ワードプレステーマの「Beauty」には、上の美容室の集客のための要素がすべて詰まっていると思います。良いサービスを、お客さんにしっかり売る(見せる)ことが集客アップを可能にします。

まとめ

個人事業主として開業を予定している美容師の方やまだブログのない美容室、もっと集客力を高めたいヘアサロンの経営者の方向けに、集客アップを実現するコツとブログ活用について紹介しました。

リアルだけでなく、今までネットをちょっと敬遠していた美容師の方、集客力をもっと高めたい美容院の経営者の方、ぜひブログにトライしていただければと思います。ブログやHPはあるけど、なかなか集客がうまくいっていないヘアサロンの方、ワードプレスの「Beauty」を導入してみてください。

「このお店行ってみたい!」「なんかこのお店おしゃれ!」そんな声がお客さんから聞こえてきますね!

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